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流量困境下的新玩法 | 能圖資本用戶增長私享會1期精粹

2018-07-18 文章來源:時尚資本道

文章簡介:2018年7月16日,能圖資本主辦的第一期私享會——“流量困境下的客戶增長新方式”在國金中心一期舉行。來自能圖資本家族的企業社群、門派、你今天真好看、龍飛翔、財經早餐以及能圖資本合作伙伴健平股份、創合匯匯聚...

2018年7月16日,能圖資本主辦的第一期私享會——“流量困境下的客戶增長新方式”在國金中心一期舉行。來自能圖資本家族的企業社群、門派、你今天真好看、龍飛翔、財經早餐以及能圖資本合作伙伴健平股份、創合匯匯聚一堂,共同探討當前的流量困境以及突圍方式。人大人科創作為協辦方為本次會議提供了大力支持

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能圖資本創始人董事長,熊芬女士在致辭中談到,中國移動互聯網行業已經進入存量階段,當前的消費品、消費服務行業企業面臨著獲客的痛點。移動互聯網基本普及,紅利消失;移動應用競爭激烈,用戶時間不斷碎片化,流量入口基本被巨頭把持,寡頭格局已定;用戶獲取成本不斷攀升。新的客戶獲取方式層出不窮,微信粉絲裂變、社群運營、小程序導流、拼團、分銷返傭等等方式不斷涌出,而其中也有被淘汰的方式。能圖資本希望通過私享會的形式,邀請被投企業、行業專業人士相互探討客戶增長的新方式,進行思想碰撞,匯聚行業資源,這也是能圖資本愿做企業領航人的初心。

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廣州爽游網絡科技有限公司的創始人夏臣君、張湛培先生做了會議的主題分享,介紹了社群在企業客流運營及跨企業交易的商業應用,并與現場觀眾進行了互動演示。“社群”是新一代公眾連接技術,超億級群組用戶容量、交互內容智能隔離、用戶跨平臺跨企業跨社群、多終端接入與交互。社群的的產品包括社群APP,小程序以及企業定制版軟件。

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張湛培先生詳細講解了社群平臺有如下特點:

 1. 一個社群能裝一億人:全網聚客 異業獲客

 2. 社群為商業而生:企業社交 互動營銷

 3. 跨平臺的社群技術:多點接入 客流溯源

 4. 跨社群的引流技術:高頻互動 即時客流

 5. 企業輕松駕馭社群:上帝模式 智能安全

目前,社群首先從旅游行業切入,用戶在與旅行社購買旅游產品并消費的過程中,有12個環節把用戶裝入社群;對于旅游行業企業,通過把所有的客人全部拉進不同線路的社群,便于旅游企業通過內容粘住客人,實現消費升級;并讓旅游客人進入第三方的社群,實現客流變現。在社群APP上線不到半年,已經積累了2000多萬的客流。

現場的互動中,張湛培先生在社群系統中建立能圖私享會群,大家轉發群內信息至各大平臺。群人數迅速增長,10分鐘后,群成員由會場現場的20多人迅速增長到150人,在場人員都十分驚嘆。另一演示就是用手機掃碼一個化妝品包裝上的條碼或者二維碼,參會人全部直接入群,他們都看到產品的介紹、用家體驗、專家講解、客戶見證。這樣可以進入社群的人了解如何使用產品,提高ta對品牌的信任度,產生復購和消費升級的行為。

門派公司代表高揚女士也暢談到,作為長三角活躍的體育科技公司,門派一直為B端組織各類C端體育、賽事活動。這個過程中,確實發現很多B端公司,即便大品牌公司,手上有400~500萬C端客戶,但如何管理、激活這些客戶是B端的難題,很多B端也苦于沒有精準的用戶畫像。社群夏臣君先生坦陳,對于沉睡客戶的激活是很多公司的痛點,在現階段,大家都沒有很好的解決方案,社群也在探索解決方案。但如果從現在起應用社群系統,從現在進入社群的客人就能被不斷復啟,實時收到企業的產品和服務新內容。

醫療健康行業的資深人士、健平股份王新兵王總認為社群實現跨行業、跨企業的客流交易十分有意義。市場上有很多做數字營銷的公司,但跨行業的數據積累是不足的。一些企業即便積累了大量數據,但也處于沉睡狀態。具體的跨行業、跨企業客流交易是如何實現的呢?社群夏臣君先生做了現場演示,社群可以根據需求企業的要求,向C端用戶定向推送短游戲,C端用戶在游戲的過程中進入到需求方的群中,從而實現了快速的客流交易。

財經早餐作為一家有溫度的財經媒體,靠著優秀的內容產品獲得了數百萬的精準用戶。來自財經早餐的李科兵先生認為,社群改變了傳統CRM,實現了企業客流交換,也可以幫助企業發現潛在用戶。

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會后,參會嘉賓們和企業方進行了熱烈的討論、交流。能圖資本還將攜成員企業陸續推系列私享會,聚焦時尚消費、科技金融、醫療健康等消費行業,還將邀請復星集團、平安金融、上美集團等行業大咖一起分享。

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